最近、職場での評価が思わしくない気がする。どのように対応すればいいだろう？
同感よ。でも、職務評価にそれほどこだわらなくても問題ないと思うな。
この記事は、そんな会話をする人たちに向けています。
職場での評価を全く気にしない人は少ないでしょう。
一部の人は「過去1年の自分の働きがどう評価されているか、非常に気になる」と感じているかもしれませんし、
他の人は「以前は気にかけていたけれど、結局はそれで得られるものが少ないと気付いた」と思っているかもしれません。では、
「職務評価を気にしない」のは受け入れられるのか、それとも避けた方がいいのか、どちらの方が賢明なのでしょうか？
この問いに対して、
・受け入れがたい理由
・避けるべき理由
の両方から考察します。
結論として、職務評価に過剰に神経を使う必要はありませんが、適切な対応は必要です。
バランスのとれない判断は、予期せぬ大きな問題に直面する可能性があるため、この記事を参考にしていただければと思います。
「職務評価を気にしない」ための3つの妥当な理由
理由①完璧な評価は不可能である
職務評価は根本的にあいまいなものです。「何をもって評価するか？」「どのように評価を行うか？」「誰が評価を行うべきか？」といった問題は、評価システムの構築が困難であることを示しています。
職務内容は人によって異なりますし、例えば営業職であっても、扱う製品や担当地域が違えば、その成果も異なります。営業職と経理職のどちらの業務がより評価されるべきか、公正な判断を下すことは本当に可能でしょうか？さらに、
- 技術やスキル
- 姿勢や取り組み
- コミュニケーション能力
- 実績
これらを公平に評価することができるのか疑問です。「結局、”総合的な判断”を口実に、上司の気分で評価が決まることが多い。そんな不確かなものに振り回されても、得られるものは何もない。時間とエネルギーの無駄だから、気にする必要はありません。」実際に、そうした側面が存在します。また、社内での評価と社外からの評価が一致するとは限らず、「社内で低評価の人材が他社では高く評価される」可能性もあります。
これらの事実を考えると、不確かなものに翻弄されることの無意味さが浮き彫りになります。
理由②本質的な価値観を見失う可能性がある
「評価にこだわりすぎると、本当に大切なことが見えなくなってしまう。」評価に囚われると、
- 自分が何を成し遂げたいのか
- 何が自分にとって価値あることなのか
- 会社や社会、そして世界にとってプラスになることは何か
といった本質的な問いに対する意識が薄れてしまいます。
- 上司の気分はどうか
- 自分の成果をどう見せるか
- 同僚との競争にどう勝つか
- 自分が最も努力しているとどう認識されるか
これらに焦点を合わせると、「この仕事が最終的に誰かの役に立っているのか、自分が何のために努力しているのか」といった根本的な疑問を持つようになります。
自分の核となる価値観がなければ、他人の評価によって容易に心が揺れ動くことになります。
理由③人間関係への悪影響
「評価にとらわれ過ぎると、人間関係にもひびが入ることがある。」
多くの場合、職務評価は相対評価で行われます。評価は給与や昇進の基準となり、限られたリソースの中で行われるため、「部署内で特定の評価を受けられるのは数人だけ」といった暗黙の了解が存在します。この状況は、
他人の成功が自分の評価に影響を与えるかもしれないという不安
他人を出し抜く意欲
他人の功績を奪う試み
など、負の心理を引き起こす可能性があります。さらに、評価を行う側（主に上司）の顔色を伺いすぎることで、本来の能力が発揮できなくなることもあります。
結果として、「オープンなコミュニケーション」「相互の信頼関係の構築」といった健全な人間関係が構築しにくくなるでしょう。
「職務評価に注意を払うべき」3つの理由
理由①不健全な職場環境を避けるため
評価が得られない状態は、双方にとって利益のない関係を示しています。評価が停滞するということは、昇給や昇進の見込みがなくなり、希望の異動も難しくなる等、キャリアや待遇に関して不利な影響を受ける可能性があります。長期にわたって評価が低い場合、自信を失ったり、職場内での立場が低下したり、転職市場での評価が下がるなど、間接的な損害も発生します。これはキャリアにとって深刻なダメージになり得ます。
低評価を受け続ける従業員は、期待に応えられないと見なされるか、安価で長時間働かせたいと考える消耗品とみなされているかのどちらかです。これは辛い事実かもしれませんが、現実です。
自分がこのような状況にある場合は、自身の働き方を見直し、改善の必要があります。評価に無関心でいると、結果的に「期待外れの従業員」として放置される可能性があります。
一方で、自分の価値を正しく評価してくれない企業にいる場合は、そのような職場から脱出し、自分を正当に評価してくれる場所を探すべきです。
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理由②予期せぬ職の危機に備えるため
経営が困難になった場合、評価されていない従業員はリストラの最初の対象となることが多いです。企業の寿命は短くなっており、予期せぬ経済危機が突然訪れる可能性があります。絶対に安全な企業は存在しないため、自己の評価を意識しておくことで、突然の危機にも慌てずに対応できます。評価が低いと、転職も困難になり、キャリア全体に悪影響を及ぼす可能性があります。
理由③効果的な働き方を習得するため
「評価されていない」と言いつつ、実際は能力があると主張することには説得力がありません。職場での評価システムに疑問を感じることは自然ですが、「上司の機嫌を取ることは無意味だ」と思うのは短絡的です。
上司の期待に応える方法、上司を喜ばせる行動、上司の役に立つ方法を見つけることは、自己のスキルアップに繋がります。上司に評価されるための努力を「ゴマすり」としか思いつかない場合は、問題は上司ではなく自分自身にあるかもしれません。「やらない」のと「できない」のは異なります。「評価されるための努力がわからない」という状態で「評価は気にしない」と強がっているだけなら、将来的に後悔することになるかもしれません。上司からの評価を軽視しているうちに、誰からも評価されない状況に陥るリスクを考慮する必要があります。
結論：職務評価への過剰な反応は不要だが、適切なアプローチが必要
職務評価に対して過剰に悩む必要はありません。その理由として、
- 完璧な評価は不可能であること
- 本質的な価値や目標から注意がそれやすいこと
- 良好な人間関係を損なう可能性があること
が挙げられます。しかし、評価に一定の注意を払うべき理由もあります。
- 不健全な労働環境を避けるため
- 予期せぬ職の危機に備えるため
- 効率的な働き方を学ぶため
これらは職場での成功を導くために重要な要素です。
職務評価は扱いにくいテーマかもしれません。自分自身の経験から言うと、キャリアの初期から中盤にかけて平均的な評価を超えることができない時期がありました。新人時代には自分の能力に疑問を持ち、経験を積み重ねていくうちに責任ある仕事を任されるようになっても、評価は変わりませんでした。その時期、私は「職務評価を気にすることは無意味だ」と考えていました。
しかし、サラリーマンとして働くならば、積極的に「勝ちにいく」姿勢を持つことが求められます。キャリアアップや転職を含む積極的な取り組みが推奨されます。
早期退職のために貯金をする
独立を視野に入れて副業を始める
など、職務評価に前向きに取り組みつつ、他の目標にも挑戦することが賢明です。ただ単に「職務評価は重要ではない」と受け身でいると、将来的に不利な状況に直面する可能性があります。職務評価と上手に付き合い、適切に対応することが、長期的なキャリア形成において重要です。
